Sede electrónica del Gobierno de Canarias
Comunicación del operador de una zona de abastecimiento de una situación de incidencia.
Documentación
Por internet
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- Comunicación del Operador de una Zona de Abastecimiento de una situación de incumplimiento o alerta.
Otra documentación de interés:- Documentación acreditativa de la identidad de la persona interesada (DNI, NIE, Pasaporte).
- Documentación acreditativa de la identidad de la persona representada (DNI, NIE, Pasaporte).
- Acreditación de la representación (escritura pública, poder notarial, apud acta).
- Memoria o informe con las medidas correctoras y preventivas previstas.
- Documento de propuesta de comunicación para transmitir a las personas consumidoras.
La documentación a aportar deberá ser presentada en alguno de los formatos de documentos aceptados.
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Otra documentación de interés:
Tramitación
Objeto
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- Comunicación de cualquier incidencia relativa al suministro de agua de consumo que pueda ocasionar un riesgo para la salud o la califique como no apta.
- A quién está dirigido:
- Empresas y Administración
- Inicio del trámite:
- Interesado
- Grado de administración electrónica:
- Nivel 4: Tramitación electrónica completa
- Se publica en la Ventanilla Única Europea:
- No
- Requisitos previos:
- No se exigen
- Tasas:
- No se exigen
Medios de presentación
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- Electrónico:
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- Plazo de presentación:
- Todo el año
Más nformación
Quién tramita
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- Órgano que tramita:
- Sanidad Ambiental
Quién resuelve
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- Recursos:
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No cabe recurso
Normativa
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Normativa estatal
Real Decreto 3/2023, de 10 de enero, por el que se establecen los criterios técnico-sanitarios de la calidad del agua de consumo, su control y suministro.
Preguntas Frecuentes
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- ¿Para qué sirve este trámite?
- Este trámite permite que el operador de la zona de abastecimiento comunique a la autoridad sanitaria la detección de una incidencia en la calidad del agua de consumo, tal como exige el artículo 23.2 del RD 3/2023. La comunicación debe realizarse en cuanto se detecte el incumplimiento o alerta.
- ¿Quién debe presentar la comunicación?
- El responsable es el operador de la zona de abastecimiento, identificado en SINAC. Puede presentarla directamente o a través de un representante autorizado.
- ¿Qué se considera una “incidencia” en el abastecimiento?
- Cualquier incumplimiento analítico o situación que pueda afectar a la calidad del agua suministrada: resultados que superan los valores paramétricos, alteraciones que puedan suponer un riesgo para la salud, o problemas operacionales que afecten a la calidad del agua.
- ¿Qué información debe incluirse sobre la incidencia?
- El formulario solicita, entre otros datos: tipo de incidencia detectada, punto de muestreo afectado y fecha del análisis, parámetro incumplido y valor obtenido, fecha de confirmación de la incidencia, si procede, población afectada y volumen de agua distribuido, medidas adoptadas y plazo previsto para subsanar el incumplimiento.
- ¿Qué documentación debe aportarse?
- Debe adjuntarse: Memoria o informe con las medidas correctoras y preventivas previstas, propuesta de comunicación dirigida a los consumidores si fuera necesaria y, acreditación de la representación (si corresponde).
- ¿Cómo se presenta la comunicación de incidencia?
- La comunicación se realiza exclusivamente por vía electrónica a través de la Sede del Gobierno de Canarias, seleccionando el procedimiento 9106 y completando el formulario con los datos solicitados.
- ¿Qué ocurre después de enviar la comunicación?
- La autoridad sanitaria revisará la información, podrá solicitar datos adicionales, y hará el seguimiento del cumplimiento de las medidas correctoras y del restablecimiento de la calidad del agua. No existe plazo de resolución formal ni recurso, ya que no es un procedimiento de autorización, sino una obligación de notificación inmediata.
Códigos identificativos
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Sistema de Información de la Comunidad Autónoma de Canarias (SICAC):
9106
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