Gobierno de Canarias

Protección de datos personales

A través de la página web de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria Canaria no se recoge ningún dato de carácter personal sin su consentimiento, ni se ceden datos a terceros.

Además de las consideraciones realizadas en las condiciones generales de uso de la sede electrónica, la política de privacidad de se basa en:

• La solicitud exclusivamente de los datos imprescindibles para poder proporcionarle los servicios en la sede electrónica.
• El tratamiento de los datos de carácter personal de acuerdo a lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de aplicación.

Derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación

Se informa que se pueden ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación ante la secretaria de los Servicios Centrales de la Agencia Tributaria Canaria, calle Tomás Miller, 38, 4ª planta, 35007 Las Palmas de Gran Canaria.

Buzones de Contacto de atención al ciudadano

1. Buzón de Información Tributaria

El servicio del Buzón de Información Tributaria responde a las dudas de carácter básico que puedan surgir en la aplicación de los tributos, como una herramienta ágil y de respuesta inmediata, si bien la información ofrecida a través de este servicio, no vincula a la Administración y no puede ser utilizada como fundamento en recursos o reclamaciones.

Los datos de carácter personal que se facilitan por correo electrónico mediante el formulario disponible en la sección Buzón de Información Tributaria quedan registrados en el fichero Consultas de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria Canaria, con la finalidad de contestar a las consultas y obtener datos estadísticos de las mismas.

2. Buzón de Consultas Informáticas

Este servicio se puede utilizar para la resolución de problemas exclusivamente técnicos o informáticos relacionados con los distintos apartados de la página web y la utilización de los servicios telemáticos ofrecidos a través de la misma, incluyendo los programas de ayuda para la cumplimentación de modelos tributarios.

Los datos de carácter personal que se facilitan por correo electrónico mediante el formulario disponible en la sección Consultas Informáticas quedan registrados en el fichero Consultas de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria Canaria, con la finalidad de contestar a las consultas y obtener datos estadísticos de las mismas.

3. Sugerencias y Reclamaciones

La Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias dispone de un sistema de evaluación global del conjunto de los servicios públicos. Parte del mismo se basa en el sistema de sugerencias y reclamaciones, mediante el cual los ciudadanos y organizaciones pueden evidenciar y proponer áreas de actuación con la finalidad de mejorar la organización y la calidad de los servicios públicos.

Para ello se pone a disposición de los ciudadanos la Hoja de Sugerencias y Reclamaciones. El uso del formulario disponible en el apartado Sugerencias y Reclamaciones no requiere que se faciliten datos personales. En ningún caso se utilizará ningún dato personal que se hubiera podido incluir en el mismo.

4. Suscripción al Boletín de Noticias

Este buzón permite que los ciudadanos puedan suscribirse a nuestro Boletín de Noticias, facilitando una dirección de correo electrónico, para poder recibir notificación vía e-mail sobre cualquier modificación del web en el mismo momento que se produzca un cambio en los contenidos. Estas notificaciones son de carácter informativo y contemplan todos los apartados del web.

A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos recabados por esta página serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal cuya finalidad es la de notificar puntualmente de las últimas novedades que se produzcan en torno a la página web de la Agencia Tributaria Canaria. Los destinatarios de la información que se contiene en dicho fichero serán los responsables de administración de la página web de la Agencia Tributaria Canaria que, como responsables del fichero, garantizan el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados. De igual modo, se comprometen, en la utilización de los datos incluidos en el mismo, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad.

Asimismo, el ciudadano puede modificar la suscripción o darla de baja en cualquier momento accediendo al web de la Agencia Tributaria Canaria, Suscripción al boletín de noticias, e introduciendo de nuevo su e-mail tal como hizo en el momento de la suscripción.

Recogida de datos estadísticos

Esta página web no recoge ni almacena datos personales de sus visitantes. Únicamente, con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio a través de esta página, y con el objeto de facilitar su uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes de la web, y su frecuencia de utilización.

Enlaces

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