Sede electrónica del Gobierno de Canarias

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Adhesión a la Junta Arbitral de Consumo

Documentación

Por internet

Tramitación

Objeto

  • Adhesión a la Junta Arbitral de Consumo
A quién está dirigido:
Empresas
Inicio del trámite:
Interesado
Grado de administración electrónica:
Nivel 4: Tramitación electrónica completa
Se publica en la Ventanilla Única Europea:
No
Requisitos previos:
  • Presentación del modelo normalizado por el consumidor o usuario
Tasas:
No se exigen

Medios de presentación

Electrónico:
Acceda a la gestión telemática.
Plazo de presentación:
Todo el año

Más nformación

Quién tramita

  • Órgano que tramita:
    Servicio de Procedimiento y Arbitraje

Quién resuelve

  • Efectos del silencio cuando el trámite se inicia por el interesado:
    Desestimatorio
    Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
    Recursos:
    No cabe recurso

Normativa

  • Normativa autonómica

    Ley 3/2003, de 12 de febrero, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias

    Decreto 37/1999, de 18 de marzo, de Ordenación de la Junta Arbitral de Consumo de Canarias

    Decreto 45/2020, de 21 de mayo, de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio

    Normativa estatal

    El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

    Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de arbitraje.

    La ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

    El Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema arbitral de Consumo.

Códigos identificativos

  • Sistema de Información de la Comunidad Autónoma de Canarias (SICAC):

    5820
  • Sistema de Información Administrativa del Estado (SIA):

    2092556

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