Sede electrónica del Gobierno de Canarias
Reclamación de accesibilidad
Documentación
Por internet
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- Solicitud
La documentación a aportar deberá ser presentada en alguno de los formatos de documentos aceptados.
Presencial
-
(Para descargar los formularios, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione "Guardar destino como..." o "Guardar enlace como..." en el menú emergente)
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Tramitación
Objeto
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- Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.
- Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
- A quién está dirigido:
- Ciudadanos, Empresas y Administración
- Inicio del trámite:
- Interesado
- Grado de administración electrónica:
- Nivel 4: Tramitación electrónica completa
- Se publica en la Ventanilla Única Europea:
- No
- Requisitos previos:
- No se exigen
- Tasas:
- No se exigen
Medios de presentación
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- Electrónico:
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- Presencial:
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- Diríjase a cualquiera de las oficinas de registro del Gobierno de Canarias, así como a los demás registros regulados por el art 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Plazo de presentación:
- Todo el año
Más nformación
Quién tramita
-
- Órgano que tramita:
- Servicio de Desarrollo y Mantenimiento
Quién resuelve
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- Órgano que resuelve:
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Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
- Plazo de resolución:
-
2
meses
- Efectos del silencio cuando el trámite se inicia por el interesado:
-
Desestimatorio
Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (art. 13.6) - Recursos:
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Recurso contencioso-administrativo
Normativa
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Normativa estatal
Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Códigos identificativos
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Sistema de Información de la Comunidad Autónoma de Canarias (SICAC):
7429
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Sistema de Información Administrativa del Estado (SIA):
2896905
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