Sede electrónica del Gobierno de Canarias

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Reclamación en el ámbito sanitario.

Documentación

Por internet

Presencial

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Tramitación

Objeto

  • Tramitación y contestación de las disconformidades con los servicios sanitarios recibidos o con el funcionamiento del sistema sanitario.
A quién está dirigido:
Ciudadanos y Asociaciones
Inicio del trámite:
Interesado
Grado de administración electrónica:
Nivel 3: Descarga y envío electrónico de formularios
Se publica en la Ventanilla Única Europea:
No
Requisitos previos:
No se exigen
Tasas:
No se exigen

Medios de presentación

Electrónico:
Acceda a la gestión telemática.
Presencial:
Acceda a la Documentación
Diríjase a cualquiera de las oficinas de registro del Gobierno de Canarias, así como a los demás registros regulados por el art 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Plazo de presentación:
Todo el año

Más nformación

Quién tramita

Quién resuelve

  • Órgano que resuelve:
    Secretaría General Técnica
    Plazo de resolución:
    2 meses
    Efectos del silencio cuando el trámite se inicia por el interesado:
    No tiene
    Recursos:
    No cabe recurso

Normativa

  • Normativa autonómica

    ORDEN de 28 de febrero de 2005, (2005/055 - Jueves 17 de Marzo de 2005), de la Consejera de Sanidad, por la que se aprueba la Carta de los Derechos y de los Deberes de los Pacientes y Usuarios Sanitarios y se regula su difusión.

    ORDEN de 18 de marzo de 2005, (2005/073 - Jueves 14 de Abril de 2005), por la que se procede a la corrección de errores materiales producidos en el texto de la Orden de 28 de febrero de 2005, que aprueba la Carta de Derechos y de los Deberes de los Pacientes y Usuarios Sanitarios y se regula su difusión (B.O.C. nº 55, de 17.3.05).

    DECRETO 8/2025, de 24 de febrero, por el que se regula la Oficina de Defensa de los Derechos de las Personas Usuarias Sanitarias en la Comunidad Autónoma de Canarias y el procedimiento de las reclamaciones, solicitudes de información y sugerencias del Sistema Canario de la Salud.

Códigos identificativos

  • Sistema de Información de la Comunidad Autónoma de Canarias (SICAC):

    1768
  • Sistema de Información Administrativa del Estado (SIA):

    221151

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