Gobierno de Canarias

Quién tramita

• Órgano que tramita:

  Servicio de Promoción Privada S/C de Tenerife I.C.V.

Quién resuelve

• Órgano que resuelve:

  Instituto Canario de Vivienda
  

  Plazo de resolución:

  3 meses
  

  Efectos del silencio cuando el trámite se inicia de oficio:

  Desestimatorio
  Artículo 25 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

  Recursos:

  Potestativo de Reposición
  

Normativa

• Normativa autonómica

  DECRETO ley 14/2021, de 28 de octubre, por el que se regula el marco general para la tramitación de los procedimientos de concesión de ayudas con carácter de emergencia, destinadas a paliar las necesidades derivadas de la situación de emergencia producida por las erupciones volcánicas en la isla de La Palma.

  DECRETO 36/2009, de 31 de marzo, por el que se establece el régimen general de subvenciones de la Comunidad Autónoma de Canarias.

  ORDEN de 19 de abril de 2022, por la que se aprueban las bases reguladoras de la línea de ayudas económicas, con carácter de emergencia, para el alquiler de vivienda habitual, destinadas a las unidades familiares o de convivencia afectadas por las erupciones volcánicas en la isla de La Palma.

  Orden conjunta de 20 de agosto de 2025, de modificación de la Orden de 19 de abril de 2022, del Consejero de Obras Públicas, Transportes y Vivienda, por la que se aprueban las bases reguladoras de la línea de ayudas económicas, con carácter de emergencia, para el alquiler de vivienda habitual, destinadas a las unidades familiares o de convivencia afectadas por las erupciones volcánicas en la isla de La Palma

  Resolución del Director del Instituto Canario de la Vivienda por la que se aprueba la ampliación del crédito para el ejercicio 2025 de la línea de ayudas económicas, con carácter de emergencia, para el alquiler de vivienda habitual destinadas a las unidades familiares o de convivencia afectadas por las erupciones volcánicas en la isla de La Palma

  Normativa estatal

  Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Preguntas Frecuentes

• ¿Quién puede solicitar la ayuda?

  No es necesario que la persona interesada presente una solicitud para acogerse a la línea de
  ayuda regulada en la presente Orden. El ICV actuará de oficio y la inscripción en el Registro
  de personas afectadas, dará lugar a la consideración de solicitante.
  Podrán ser personas beneficiarias las afectadas con las pérdidas o daños parciales en la
  vivienda que vinieran ocupando como residencia habitual en los municipios afectados
  directamente por la catástrofe volcánica de Tazacorte, El Paso, y Los Llanos de Aridane, con
  anterioridad a la producción del siniestro, y que se encuentren inscritas en el Registro de
  personas afectadas

  ¿Qué información debe comunicar para su tramitación?

  Régimen, Propiedad o alquiler, en el que residían de manera habitual en la vivienda afectada
  por la erupción.
  Renta mensual de alquiler de la vivienda y en su caso, la que pagaba antes del suceso.
  Deberán acreditar, por cualquier medio admisible en derecho, el importe de los gastos
  generados por el arrendamiento que haya resultado necesario como consecuencia de la
  situación de la vivienda destruida o dañada.
  Fecha de desalojo de la vivienda habitual y, en su caso, la fecha de su disponibilidad.
  Datos identificativos de la/s vivienda/s en alquiler.
  Fecha/s de arrendamiento/s, inicio del arrendamiento, en su caso, fin.
  Metros cuadrados construidos de la vivienda arrendada

  ¿A cuanto asciende la ayuda?

  1. En los casos en que, se hubiera producido la destrucción total de la vivienda titularidad de
  la unidad familiar o de convivencia o, debido a su mal estado residual, o que por la
  destrucción, deterioro o transformación de su entorno, fuera imposible su habitabilidad,
  podrán acceder a la ayuda al alquiler de una vivienda, durante un período máximo de 36
  meses, prorrogable, en su caso, hasta que sea posible la reconstrucción de la vivienda o la
  disposición de una nueva.
  2. Los que ocuparan como residencia habitual, en régimen de alquiler, viviendas que hubieran
  resultado totalmente destruidas o, debido a su mal estado residual, no pudieran habitarla,
  podrán acceder a ayudas por alquiler consistentes en el abono de la diferencia entre las
  rentas de alquiler de la anterior y de la nueva vivienda, por un período máximo de 36 meses
  sin que pueda prorrogarse el mismo.
  Este régimen se aplicará a los arrendatarios que se hubieran visto obligados a entregar la
  vivienda arrendada para ser ocupada por el arrendador, cuando la residencia habitual de este
  último se hubiera visto afectada por la erupción volcánica de La Palma, produciendo la
  destrucción total de la vivienda, su mal estado residual, o si se hubiera hecho imposible su
  habitabilidad por la destrucción, deterioro o transformación de su entorno en los términos del
  párrafo 1.
  3. La cuantía máxima que pueden alcanzar estas ayudas no podrá superar el importe de 6,6
  euros/m² construido/alquiler mes por vivienda y hasta un máximo de 594,00 euros/mes.
  Los gastos subvencionables serán únicamente los relativos al importe del alquiler de la
  vivienda

  ¿Cómo se van a pagar?

  El pago de las ayudas de alquiler se abonará:
  1.- Primer cuatrimestre, se abonará al notificar la resolución de concesión con carácter de
  pago anticipado, debiendo justificarse el pago de los recibos correspondientes a dicho
  cuatrimestre en el plazo máximo de seis meses desde el momento del pago anticipado.
  2.- Restos de pagos, por cuatrimestres vencidos, previa presentación en el plazo máximo
  de tres meses de los justificantes de pago del alquiler de los meses anteriores.
  Los gastos subvencionables serán únicamente los relativos al importe del alquiler de la
  vivienda.
  Una vez notificada la resolución de concesión, se entenderá que la persona beneficiaria la
  acepta, a no ser que se aporte renuncia expresa en el plazo de cinco días hábiles contados a
  partir del día siguiente en el que se realice la notificación.

  ¿Cómo contactará el Instituto Canario de la Vivienda con los interesados?

  Las notificaciones se llevará a cabo mediante su publicación en el B.O.C..
  Así mismo, se utilizarán otros medios tales como sms, correo electrónico ,así como la página
  web del Instituto Canario de la Vivienda y Oficina de Registro de personas afectadas por el
  volcán.
  Para más información puede contactar con el 012, o directamente con el Instituto Canario
  de la Vivienda llamando al teléfono 922922656 en horario de 9 a 12.

  ¿Es compatible con otras ayudas?

  Las ayudas serán compatibles con otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos para la
  misma finalidad, procedente de cualquiera Administraciones o entes públicos o privados,
  nacionales, de la Unión Europea o de organismos internacionales, sin que en ningún caso
  puedan superar el valor de la renta de alquiler.
  La persona beneficiaria deberá comunicar otras ayudas públicas que hubiera obtenido o
  solicitado para el mismo fin. Esta comunicación deberá efectuarse tan pronto como se
  conozca y, en todo caso, con anterioridad a la justificación de la aplicación dada a los fondos
  percibidos.

  ¿Con qué dotación presupuestaria cuenta la convocatoria?

  Serán financiadas con cargo a la aplicación presupuestaria 49.01.261A.4800200 fondo
  41V4901 L.A. 494G1307 Ayudas al alquiler afectados por la erupción volcánica en La Palma,
  por un período máximo de 36 meses lo que supone un importe máximo durante ese período
  de 4.276.800,00€ .

Códigos identificativos

• Sistema de Información de la Comunidad Autónoma de Canarias (SICAC):

  7311

• Sistema de Información Administrativa del Estado (SIA):

  2869606